Titre professionnel Responsable - coordinateur de service au domicile (Option TP RCSD - FOAD)

Titre professionnel de niveau 5

CPF #334273

Formation certifiante

Accessible

FOAD

Formation à distance

Durée 609 heures

Éligible CPF

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Programme de la formation

Develop'a ou, propose une pédagogie active, dynamique et participative. Notre méthode d'individualisation permet à chacun d'obtenir le résultat attendu. Nos actions intègrent des périodes en entreprise permettant de valoriser le savoir acquis en centre.

Objectifs de la formation

CCP1 : Concevoir et organiser une prestation de services au domicile
CCP2 : Animer et coordonner une équipe d’intervenants à domicile
CCP3 : Contribuer à l’amélioration de la qualité du service et représenter la structure auprès des partenaires
315 heures de formation
Stage 1: 210 heures
Stage 2 : 84 heures

Profil des bénéficiaires

Pour qui

Demandeurs d’emploi
Salariés en reconversion
Action de formation dispensée en présentiel et réalisable en FOAD. Le programme de formation de cette action prévoit des périodes en entreprise afin de valider vos acquis. Nos locaux sont 100% accessibles PMR. Develop’a ou met à disposition une référente handicap que vous pouvez joindre par mail à handi@developaou.com
Public PIC

Prérequis

Cette formation est ouverte aux personnes possédant un diplôme de niveau III et/ou titulaires du diplôme TP ADVF
Avoir validé un projet professionnel en lien avec le diplôme visé
Être motivé à l’idée de s’engager dans un parcours de formation diplômant afin d’avoir accès rapidement à un emploi durable
Être disponible et accepter les contraintes liées à la formation et à l’exercice du métier
Savoir lire, écrire, compter
Ne pas avoir de contre-indication(s) médicale(s), disposer d'une bonne résistance physique au regard du métier visé

Contenu de la formation

CCP1 : Concevoir et organiser une prestation de services au domicile

Analyser une demande de services au domicile, recueillir les attentes et concevoir une prestation adaptée
Réaliser la gestion administrative en lien avec la prestation
Organiser et coordonner la prestation de services au domicile

CCP2 : Animer et coordonner une équipe d’intervenants à domicile

Recruter des intervenants et accompagner leur intégration
Planifier et contrôler l’activité des intervenants
Accompagner et soutenir l’équipe des intervenants

CCP3 : Contribuer à l’amélioration de la qualité du service et représenter la structure auprès des partenaires

Veiller à la qualité du service rendu lors des interventions à domicile
Coopérer avec des partenaires pour coordonner les interventions au domicile

Équipe pédagogique

6 formateurs/formatrices

Suivi de l'exécution et évaluation des résultats

Feuilles de présence
Questions orales ou écrites (QCM)
Mises en situation
Auto évaluation
Période en entreprise
Formulaires d'évaluation de la formation
Certificat de réalisation de l’action de formation

Ressources techniques et pédagogiques

Accueil des apprenants dans une salle dédiée à la formation
Documents supports de formation projetés
Exposés théoriques
Etude de cas concrets
Quiz en salle
Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation

Qualité et satisfaction

Taux de réussite aux épreuves : Chez Develop’a ou, nous affichons nos taux de réussite régulièrement. Cette information n’est à ce jour pas connu. Taux de satisfaction des apprenants : Chez Develop’a ou, nous affichons nos taux de satisfaction régulièrement. Cette information n’est à ce jour pas connu. Nombre d'apprenants. Taux et causes des abandons : Taux de retour des enquêtes. Taux d'interruption en cours de prestation. Chez Develop’a ou, nous affichons nos taux d'interruption régulièrement. Cette information n’est à ce jour pas connu, ou cette action n'a pas enregistrée d'interruption. Taux de rupture des contrats d’alternance. Taux d'insertion dans l'emploi.

Modalités de certification

Résultats attendus à l'issue de la formation

Evaluation en cours de formation Présentation aux épreuves de certification. * Mise en situation professionnelle 04 h 30 min Compétences évaluées: - Analyser une demande de services au domicile, recueillir les attentes et concevoir une prestation adaptée. - Réaliser la gestion administrative en lien avec la prestation - Organiser et coordonner la prestation de services au domicile - Recruter des intervenants et accompagner leur intégration - Accompagner et soutenir l’équipe des intervenants - Veiller à la qualité du service rendu lors des interventions à domicile * Entretien technique 01h15 min Compétences évaluées : - Analyser une demande de services au domicile, recueillir les attentes et concevoir une prestation adaptée. - Organiser et coordonner la prestation de services au domicile. - Recruter des intervenants et accompagner leur intégration. - Accompagner et soutenir l’équipe des intervenants. - Coopérer avec des partenaires pour coordonner les interventions au domicile. *Questionnement à partir de production(s) 00h35 min Compétences évaluées : - Planifier et contrôler l’activité des intervenants * Entretien final 00h10 min - Y compris le temps d’échange avec le candidat sur le dossier professionnel.

Modalité d'obtention

Obtentions par certification Délivrance d'une attestation Obtention partielle par bloc de compétences

Détails sur la certification

Les types d’emplois accessibles sont les suivants : - Responsable de secteur d'aide à la personne. - Responsable de secteur services à domicile. - Responsable de secteur - services à la personne. - Responsable de secteur en maintien à domicile. - Responsable - coordonnateur. - Responsable coordinateur. - Coordinateur de secteur. - Encadrant de proximité. - Coach d'équipe

Délai d'accès

11 jours

Accessibilité

Accès PMR
Pré-inscription en ligne
Prise de contact
Entretien de motivation + test de positionnement si besoin
Présentation des diverses modalités
Proposition de journée d'intégration
Devis sur demande
Tarif à la demande au : 09 86 87 21 07 ou admin@developaou.com
Tarif variable selon le financeur/financement
Confirmation d'inscription
Entrée en formation